Strom vom regionalen Anbieter

Der Wechselprozess ist unkompliziert. Nach der Auswahl Ihres Tarifes und einem erfolgreichen Vertragsabschluss, übernehmen wir die Kündigung bei Ihrem derzeitigen Anbieter sowie die Koordination mit Ihrem Netzbetreiber. Es gibt keine Unterbrechung der Stromversorgung und alle Formalitäten erledigen wir für Sie.
Sie brauchen nichts weiter zu tun.

Im Falle eines Wechsels gleichen wir die Daten mit Ihrem Netzbetreiber ab und melden uns bei Unstimmigkeiten bei Ihnen. Im Falle eines Neueinzuges übernehmen wir Ihre Anmeldung bei Ihrem Netzbetreiber für Sie - dieser sendet Ihnen eine Vertragsbestätigung. Sollte darauf ein Fehler zu finden sein, dann melden Sie entweder uns oder dem Netzbetreiber den Fehler; danach findet eine Korrektur statt.

Sofern Sie eine aufrechte Vertragsbindung bei Ihrem derzeitigen Anbieter haben, dann werden wir Sie darüber informieren. Ansonsten ist die Kündigungsfrist gesetzlich mit 14 Tagen festgelegt.

Wir werden die Vorgänge im Hintergrund durchführen und Sie über den Wechseltermin informieren. Sie brauchen nichts weiter zu tun. Die Ablesung Ihres Messgerätes übernimmt Ihr zuständiger Netzbetreiber. Nach dem Wechseltermin bekommen Sie von Ihrem derzeiten Anbieter und gegebenenfalls von Ihrem Netzbetreiber eine Schlussrechnung. Ab diesem Zeitpunkt bekommen Sie von uns die Rechnungen über Ihre Stromversorgung.

Im Sinne der Einfachheit für unsere Kund:innen bieten wir ausschließlich eine gemeinsame Verrechnung der Energie- und Netzentgelte an. Das bedeutet, dass uns Ihr Netzbetreiber die Rechnung über Ihre Netzentgelte zusendet und wir Ihnen diese, gemeinsam mit den von uns verrechneten Energieentgelten, weiterleiten. Sie haben nur einen Ansprechpartner für die gesamte Verrechnung Ihrer Stromrechnung.
In begründeten Einzelfällen behalten wir uns vor die gemeinsame Verrechnung abzulehnen bzw. zu beenden.